ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

на проведение обучения

Внимательно прочитайте текст настоящего Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты-договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ВНИМАНИЕ! Исполнитель настоящим предупреждает Вас о том, что в случае оплаты услуг Исполнителя по настоящей оферте-договору Вы принимаете все условия, изложенные в настоящей оферте и считаетесь лицом заключившим договор с Исполнителем на оказание услуг по настоящему тексту Договора.

Индивидуальный предприниматель «AigulFinanceGroup», зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Казахстан и находящийся по адресу: Республика Казахстан, г.Алматы, мкр.Орбита - 3, дом 52, в лице Жалмухамбетовой А.А., действующей на основании cвидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (далее - «Исполнитель»), настоящим предлагает заинтересованному физическому лицу, заключить договор об оказании Услуг на условиях, указанных ниже.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы Исполнителя.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты о заключении договора. Оплата Заказчиком выбранного тарифа и предоставление доступа к материалам платформы, или покупка через сервисы банков по рассрочке означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
1.3. Услуги – действия, совершаемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, включающие, но не ограничивающиеся: предоставлением Заказчику доступа к Платформе, а также к Материалам курса, представляющим собой совокупность учебно-методических материалов, разработанных Исполнителем, включая записанные видеоуроки, программы обучения, раздаточные материалы, онлайн- и офлайн-вебинары, практические задания, тесты и иную информацию, размещённую на Платформе (в том числе с использованием программного обеспечения «Get Course», Zoom, Google Meet и других онлайн-сервисов) либо переданную Заказчику лично в ходе офлайн-мероприятий. В зависимости от выбранного тарифа, Услуги могут также включать онлайн-разборы, ZOOM-тренинги, предоставление обратной связи и иные формы сопровождения, осуществляемые с применением электронных, дистанционных и (или) очных форматов взаимодействия.
1.4. Материалы курса – совокупность учебно-методических материалов, разработанных Исполнителем по различным тематикам, включающая в себя записанные видеоуроки, раздаточные материалы, программы обучения, онлайн- и офлайн-вебинары, практические задания, тесты и иную информацию, размещённую на Платформе (в том числе с использованием программного обеспечения «Get Course», Zoom, Google Meet и других онлайн-сервисов) либо переданную Заказчику лично в ходе офлайн-мероприятий. Материалы курса могут предоставляться с применением иных электронных, дистанционных и (или) очных форматов взаимодействия.
1.5. Платформа – программное обеспечение для ЭВМ «Get Course» и/или иные онлайн-сервисы (в том числе, но не ограничиваясь: Zoom, Google Meet), используемые Исполнителем для предоставления Услуг, размещения Материалов курса, а также иной информации (новостей, аналитических материалов, интервью и др.). Платформа обеспечивает Заказчику возможность удалённого доступа к учебному контенту, выполнения заданий и взаимодействия с Исполнителем в течение срока действия доступа. Доступ предоставляется круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического обслуживания.
1.6. Заказчик – физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на Платформе и заключившее с Исполнителем настоящий Договор об оказании услуг путем акцепта настоящей Оферты.
1.7. Регистрация – регистрация Заказчика в качестве пользователя Платформы путем заполнения и отправки регистрационной формы, которая, в случае отсутствия у Исполнителя возражений по регистрации Заказчика, влекут за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
1.8. Авторизация – сверка и подтверждение Исполнителем введенных Заказчиком своих логина и пароля для входа на Платформу с использованием своей учетной записи на Платформе.
1.9. Срок обучения – период, в течение которого Исполнитель оказывает Услуги Заказчику в соответствии с условиями выбранного тарифного плана, включая предоставление доступа к Материалам курса, размещённым на Платформе, а также иные действия, предусмотренные настоящим Договором.
1.10. Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.11. Авторское право – совокупность исключительных и личных неимущественных прав Исполнителя в отношении Материалов курса. Стороны настоящего Договора подтверждают наличие у Исполнителя всех необходимых юридических оснований для признания за ним исключительных прав на Материалы курса, включая право авторства, право на имя, право на неприкосновенность Материалов курса и право на их обнародование. Исполнитель является законным правообладателем Материалов курса.
1.12. Исключительное право – право Исполнителя использовать Материалы курса по своему усмотрению любым не запрещённым законодательством способом, в том числе способами, прямо не указанными в настоящем Договоре, а также разрешать или запрещать другим лицам их использование.
1.13. Настоящий Договор является публичной офертой, адресованной как физическим лицам, так и юридическим лицам.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным физическим лицам, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в данной Оферте.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаются действия, свидетельствующие о намерении воспользоваться Услугами, а именно: оплата доступа к Платформе и/или прохождение процедуры регистрации на Платформе. Акцепт означает полное согласие лица с условиями Оферты и принятие обязательств по их соблюдению.
2.3. С момента акцепта настоящей Оферты заинтересованным лицом, между ним (далее – Заказчик) и Исполнителем заключается договор оказания услуг (далее – Договор») на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.4. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Услуги предоставляются по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям и/или оценкам Заказчика.
2.5. Исполнитель вправе оказывать Услуги как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц. Дополнительного согласия Заказчика на привлечение третьих лиц к оказанию Услуг не требуется.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Материалам курса, размещённым на Платформе, а также иные услуги, предусмотренные выбранным тарифным планом (включая, при наличии, онлайн-занятия, вебинары, обратную связь и иные формы взаимодействия), в том числе с применением дистанционных образовательных технологий. Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Условия оказания услуг, в том числе срок обучения, доступ к Платформе, перечень тарифных планов и их содержание, размещаются на Платформе и (или) приведены в Приложении №1 к настоящему Договору.
3.2. Доступ к Платформе сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Срока обучения, установленного в соответствии с условиями приобретённого тарифа.
3.3. Доступ предоставляется в электронной форме через сеть Интернет с использованием дистанционных технологий. Для освоения материалов требуется устройство с доступом в Интернет и поддержкой видеовоспроизведения, а также стабильное интернет-соединение со скоростью не ниже 30 Мбит/с.
3.4. Материалы обучения предоставляются преимущественно на русском языке. При необходимости и по усмотрению Исполнителя материалы могут быть также предоставлены на других языках.
3.5. Программно-технические средства Платформы обеспечивают возможность идентификации действий Заказчика и фиксируют сведения о ходе прохождения обучения.
3.6. Услуги оказываются в рамках различных тарифных планов, с описанием и составом которых Заказчик знакомится самостоятельно при регистрации и выборе тарифа.
3.7. Исполнитель вправе по собственному усмотрению увеличивать объём предоставляемых материалов, проводить акции, а также предлагать дополнительные занятия, вебинары, марафоны, интенсивы и иные обучающие мероприятия.
3.8. В случае расхождения между положениями настоящим Договором и информацией, представляемым Исполнителем, приоритет имеют сведения и положения, указанные в настоящем Договоре.
3.9. Местом оказания услуг по настоящему Договору является Республика Казахстан.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Самостоятельно изучать материалы и выполнять задания, размещенные на Платформе.
4.1.2. При регистрации и/или получении доступа к Платформе предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию о себе, не вводя Исполнителя в заблуждение относительно своей личности.
4.1.3. Поддерживать предоставленные при регистрации данные в актуальном состоянии.
4.1.4. Использовать учебные материалы исключительно в целях получения знаний, навыков и компетенций. Использование материалов (в полном объеме или частично) в иных, в том числе коммерческих целях, запрещено.
4.1.5. Не передавать свои регистрационные данные (логин и пароль) третьим лицам.
4.1.6. Не предпринимать действий, направленных на несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей (в том числе с использованием подбора паролей, взлома и других методов).
4.1.7. Оплатить стоимость Услуг в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
4.1.8. Воздерживаться от публикации на Платформе сообщений, содержащих:
a)     ненормативную лексику или неуважительные выражения;
b)     признаки пропаганды ненависти, дискриминации по различным признакам;
c)     оскорбления в адрес пользователей, сотрудников Исполнителя или третьих лиц;
d)     информацию, нарушающую законодательство Республики Казахстан, включая законодательство о персональных данных.
4.1.9. Самостоятельно обеспечить рабочее место, включая технические средства, соответствующие установленным требованиям, а также стабильное интернет-соединение со скоростью не ниже 30 Мбит/с.
4.1.10. Надлежащим образом проходить обучение, включая самостоятельное выполнение всех заданий и тестов, размещенных на Платформе.
4.1.11. Не нарушать авторские, смежные, имущественные и неимущественные права на Платформу, учебные и иные материалы, принадлежащие Исполнителю и/или третьим лицам.
4.1.12. В целях сохранения коммерческой ценности учебных материалов Заказчик обязуется:
1)     не отчуждать учебные материалы и их составные части третьим лицам;
2)     не использовать учебные материалы и его составные части в целях, противоречащих интересам Сторон или способствующих снижению их коммерческой ценности;
3)     не воспроизводить учебные материалы и его составные части (включая документацию и методики, в том числе в форме звуко- или видеозаписи), за исключением использования в рамках настоящего Договора;
4)     не передавать материалы и его составные части по сетям связи, если такая передача имеет самостоятельную экономическую ценность;
5)     не распространять материалы и его составные части (включая их копии и описания) путем продажи или иного отчуждения в течение 5 (пяти) лет;
6)     не импортировать материалы и его составные части с целью распространения на территории других государств;
7)     не осуществлять трансляцию материалов с использованием технических средств (радио, телевидение и т.п.), в том числе в публичных местах или местах присутствия третьих лиц;
8)     не сообщать материалы и его составные части по радио или телевидению, включая эфирное и спутниковое вещание, за исключением случаев, прямо разрешенных настоящим Договором;
9)     не осуществлять кабельную трансляцию материалов и его составных частей (включая использование кабелей, оптоволокна и аналогичных средств);
10) не ретранслировать материалы, включая полное или частичное воспроизведение телерадиопередач, содержащих такие материалы;
11) не производить переводы или иные переработки материалов и его составных частей, включая экранизации, инсценировки, аранжировки и прочее;
12)не доводить содержание материалов и его составных частей до всеобщего сведения способом, позволяющим доступ к ним из любого места и в любое время по выбору пользователя.
4.1.13. выполнять иные условия настоящего Договора.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Осваивать материалы, размещённые на Платформе, самостоятельно, без участия Исполнителя.
4.2.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, касающуюся условий предоставления Услуг.
4.2.3. Обращаться к Исполнителю с вопросами, связанными с работой Платформы и получением технической поддержки.
4.2.4. Реализовывать иные права, предоставленные условиями настоящего Договора и законодательством Республики Казахстан.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Обеспечивать предоставление Заказчику актуальной информации о курсах, включая сведения о содержании, объеме, стоимости и сроках оказания Услуг, путем размещения на Платформе и/или иными доступными способами.
4.3.2. Предоставить Заказчику доступ к Платформе после поступления оплаты в порядке, установленном разделом 4 настоящего Договора.
4.3.3. Уведомить Заказчика о предоставлении доступа к Платформе посредством направления соответствующего сообщения на контактный адрес электронной почты Заказчика (подписывая настоящий Договор, Стороны подтверждают согласие на получение таких уведомлений).
4.3.4. Оказывать техническую поддержку Заказчику в процессе использования Платформы.
4.3.5. Предоставлять обратную связь по домашним заданиям, если такая опция предусмотрена условиями выбранного тарифного плана Заказчика.
4.3.6. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика при оказании Услуг, при условии, что такая информация признана конфиденциальной в соответствии с законодательством Республики Казахстан или дополнительным соглашением Сторон.
4.3.7. По запросу Заказчика, при условии полного прохождения им учебных материалов на Платформе и выполнения всех установленных требований, выдать в электронной форме документ, подтверждающий прохождение соответствующего курса (сертификат).
4.3.8. Выполнять иные условия настоящего Договора.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Такие изменения вступают в силу с момента размещения обновлённого текста настоящего Договора на Платформе, если иной срок не указан при её размещении. Заказчик соглашается с тем, что соответствующие изменения автоматически распространяются на ранее заключённый Договор и вступают в силу одновременно с изменениями в настоящем Договоре.
4.4.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор при наличии существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
4.4.4. Отказать Заказчику в продлении сроков выполнения домашних заданий и практических заданий, размещённых на Платформе, по личной просьбе Заказчика.
4.4.5. Реализовывать иные права, предоставленные условиями настоящего Договора и законодательством Республики Казахстан.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг определяется в зависимости от выбранного Заказчиком тарифного плана и указывается в Приложении к настоящему Договору. Заказчик обязуется произвести оплату Услуг Исполнителя по расценкам, указанным в Приложении к настоящему Договору. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставить Заказчику скидку (акционное предложение), в результате чего стоимость обучения, указанная в Приложении к настоящему Договору, может быть уменьшена.
5.2. Доступ к Платформе предоставляется Заказчику только после подтверждения оплаты, если иное не согласовано Сторонами.
5.3. Оплата Услуг осуществляется посредством безналичного расчета через сервисы Kaspi Bank, Halyk Bank, Jusan Bank либо иными способами, предусмотренными Исполнителем. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
5.4. В случае оплаты наличными денежными средствами, обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента подтверждения оплаты, выраженного в передаче Исполнителю документа, удостоверяющего факт внесения денежных средств (чека, квитанции или иного подтверждающего документа).

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе. В случае, если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты предоставления доступа Заказчик не направил Исполнителю мотивированных возражений в отношении объёма и (или) качества оказанных Услуг, такие Услуги считаются принятыми без замечаний. Исполнитель в этом случае вправе оформить акт оказанных услуг в одностороннем порядке, и такой акт будет иметь ту же юридическую силу, как если бы он был подписан обеими Сторонами.
6.1.1. Фактом оказания услуги является предоставление Исполнителем доступа к личному кабинету и (или) обучающим материалам и признаются надлежащими доказательствами оказания услуг.
6.1.2. Услуга имеет нематериальный характер, не подлежит возврату или обмену после предоставления доступа, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.2. Заказчик подтверждает, что счета-фактуры, электронные акты выполненных работ и иные финансовые документы, направленные Исполнителем, являются достаточным подтверждением факта и объема оказанных услуг, а также суммы обязательств Заказчика. В случае, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующего документа Заказчик не представит обоснованные письменные замечания, документ считается принятым. Условия настоящего пункта сохраняют юридическую силу после прекращения (расторжения) настоящего Договора.
6.3. Условия проведения обучения определяются в Приложении №1 к настоящему Договору и являются его неотъемлемой частью. Стороны вправе по взаимному соглашению в письменной форме вносить изменения в указанные порядок, условия и график обучения, в том числе с учетом организационных, технических и иных обстоятельств, влияющих на проведение обучения.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его опубликования на Платформе и применяется к Заказчику с момента акцепта условий настоящего Договора путём его подписания на Платформе и/или получения доступа к Платформе. Срок действия Договора определяется сроком обучения в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком, и сохраняется силу в части взаиморасчетов до их полного завершения.
7.2. Настоящий Договор может быть досрочно прекращён по соглашению Сторон либо в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор без предварительного уведомления Заказчика в случае допущения последним существенного нарушения условий Договора.
7.4. Прекращение действия настоящего Договора влечёт за собой аннулирование учётной записи Заказчика на Платформе и прекращение доступа к предоставленным Услугам, за исключением случаев, прямо предусмотренных условиями настоящего Договора либо законодательством Республики Казахстан.

8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. В случае досрочного прекращения Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в соответствии с нижеуказанной формуле:

Общая стоимость тарифа – Комиссия платежных систем − Фактически понесенные расходы Исполнителя= Сумма к возврату.

8.1.1. Комиссия платёжных систем:
a)     при оплате через рассрочку или Kaspi Жума — 22% от стоимости тарифа;
b)     при оплате через Kaspi Red — 15% от стоимости тарифа;
c)     при оплате через сервисы рассрочка Halyk Bank — рассрочка на 3 и 6 месяцев 10% от стоимости тарифа, рассрочка на 12 месяцев – 13% от стоимости тарифа, рассрочка на 24 месяца – 20% от стоимости тарифа;
d)     при оплате картой иного банка единовременным платежом — 2,2%.

8.1.2. Фактические понесенные расходы Исполнителя: Материалы курса предоставляются Заказчику поэтапно — в виде последовательных модулей и уроков. Заказчик вправе потребовать возврат денежных средств за те модули, доступ к которым ему не был открыт, а также за модуль, к которому доступ был предоставлен, но обучение по нему не начато и Исполнитель не понёс трудозатрат (таких как проверка заданий, обратная связь и др.).
8.2. В случае, если Заказчик не воспользовался доступом к материалам или не участвовал в онлайн-мероприятиях (вебинарах, мастер-классах и т.п.) без уважительной причины, подтверждённой документально, стоимость таких Услуг также включается в состав фактически понесённых расходов Исполнителя, поскольку Исполнитель выполнил свои обязательства в полном объёме.
8.3. Для инициирования процедуры возврата Заказчику необходимо направить письменное уведомление на электронную почту Исполнителя с обоснованием причин отказа от Услуг.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется на счёт, с которого производилась оплата, либо иным способом, согласованным с Заказчиком, в течение 60 (шестидесяти) календарных дней со дня принятия Исполнителем решения о возврате, либо в иной срок, согласованный сторонами.
8.5. В случае удовлетворения запроса Заказчика на возврат денежных средств, доступ к Материалам обучения аннулируется с даты направления Исполнителем уведомления о принятом решении. При этом требование о возврате считается одновременно отзывом акцепта условий Оферты.

9. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ СРОКА ОБУЧЕНИЯ

9.1. Заказчик вправе однократно приостановить срок обучения, направив Исполнителю письменное уведомление в любой форме, предусмотренной настоящим Договором. Приостановление срока обучения вступает в силу после получения Заказчиком подтверждения от Исполнителя.
9.2. Приостановление обучения распространяется исключительно на те модули и уроки, к которым на момент приостановления доступа к Платформе у Заказчика ещё не было либо которые не были начаты (не открыты и не просмотрены).
9.3. После возобновления обучения Заказчику предоставляется доступ к Платформе только к оставшимся модулям и урокам, при этом ранее пройденные занятия не пересматриваются и не перезапускаются.
9.4. Срок действия Договора продлевается на период приостановления обучения.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Платформа, а также размещённые на ней учебные и иные материалы являются объектами авторского права, смежных прав и иных исключительных либо неимущественных прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Исполнителю и/или третьим лицам. Указанные объекты охраняются законодательством Республики Казахстан, а также международными договорами и конвенциями в области охраны интеллектуальной собственности.
10.2. Любое использование Платформы и размещённых на ней материалов (включая элементы дизайна, логотипы, тексты, изображения, иллюстрации, фотографии, видеоматериалы, программное обеспечение, товарные знаки и иные объекты) без предварительного письменного разрешения Исполнителя и/или иного правообладателя является неправомерным и может повлечь гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.3. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором или действующим законодательством, Заказчику запрещается полностью или частично копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным образом использовать любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, к которым он получает доступ в рамках исполнения настоящего Договора, без предварительного письменного согласия соответствующего правообладателя.
10.4. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещённым на Платформе, предоставляется Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования в целях ознакомления, без права на их воспроизведение (включая копирование, загрузку, сохранение) и иное использование, в том числе модификацию, распространение, продажу, коммерческое использование, в любой форме и на любом носителе.
10.5. Запись, копирование, распространение обучающих материалов, проведение публичных демонстраций, а также передача доступа третьим лицам запрещены. В случае нарушения Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ к обучающей Платформе без возврата денежных средств.
10.6. В случае нарушения Заказчиком прав на объекты интеллектуальной собственности, Исполнитель вправе:
a)     в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и прекратить предоставление доступа к Платформе;
b)     взыскать с Заказчика штраф в размере 10 000 000 (десять миллионов) тенге.
10.7. В целях предотвращения нарушений прав Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности Заказчик обязуется:
a)     воздерживаться от любых действий, которые могут нарушать права Исполнителя и/или третьих лиц, в том числе не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять материалы без письменного разрешения правообладателя;
b)     незамедлительно уведомлять Исполнителя обо всех известных ему случаях нарушения исключительных прав правообладателя;
c)     не передавать третьим лицам свои учётные данные (логин и пароль) для доступа к Личному кабинету. В случае утраты или несанкционированного доступа третьих лиц к этим данным, Заказчик обязуется немедленно уведомить Исполнителя по указанному в договоре адресу электронной почты. До момента получения такого уведомления все действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично;
d)     не использовать, как в период доступа к Платформе, так и по его завершении (бессрочно), размещённые на ней материалы в целях создания аналогичных обучающих продуктов или услуг для коммерческого использования;
e)     в случае выявления факта неправомерного доступа третьих лиц к Платформе по вине Заказчика, Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание услуг и расторгнуть настоящий Договор без возврата оплаченных денежных средств.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Акцепт настоящего Договора означает, что Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку своих Персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без такового (далее — Согласие), исключительно в целях оказания Услуг в рамках настоящего Договора.
11.2. Заказчик также предоставляет согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам, включая трансграничную передачу, исключительно в целях исполнения настоящего Договора. Трансграничная передача допускается только в страны, обеспечивающие надлежащую защиту персональных данных. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии принятия ими обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности таких данных.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
a)     оказание Услуг и выполнение условий Договора;
b)     анализ востребованности Услуг;
c)     улучшение качества Услуг;
d)     техническая поддержка;
e)     ведение бухгалтерского, налогового и финансового учета;
f)      контроль и мониторинг исполнения платежных обязательств Заказчиком.
11.4. В рамках обработки могут производиться следующие действия с Персональными данными: сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.
11.5. Исполнитель вправе осуществлять сбор, хранение и обработку Персональных данных в течение всего срока действия настоящего Договора. По его окончании Исполнитель вправе уничтожить данные, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение необходимо для защиты законных интересов Исполнителя, включая возможные споры с Заказчиком или третьими лицами.
11.6. Заказчик вправе в любой момент отозвать Согласие, направив письменное заявление на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре. В случае отзыва Согласия Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. В случае, если Заказчик не воспользовался предоставленными Услугами по причинам, не зависящим от Исполнителя, и при этом не уведомил Исполнителя о намерении отказаться от Услуг в течение срока действия настоящего Договора либо не приостановил срок обучения в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, такие Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
12.2. В случае просрочки оплаты по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день задержки. При этом общая сумма неустойки не может превышать 10 % от общей суммы настоящего Договора. Указанное положение не применяется, если Исполнитель своевременно не предоставил надлежащим образом оформленные документы, необходимые для осуществления оплаты.
12.3. В случае, если Исполнитель систематически не оказывает Услуги либо приостановил их оказание на срок, превышающий 10 (десять) календарных дней, Заказчик вправе направить Исполнителю письменное требование об исполнении обязательств по настоящему Договору.
12.4. Заказчик подтверждает, что на момент приобретения доступа к Платформе он ознакомился с содержанием продукта на сайте или иных источниках, понимает его характеристики и не требует дополнительной информации о нем.
12.5. Заказчик обязуется воздерживаться от использования в адрес сотрудников Исполнителя сообщений, содержащих ненормативную лексику, оскорбительные выражения, а также действий, которые могут быть расценены как:
¾    пропаганда ненависти, дискриминации по признакам расы, этнической принадлежности, пола, религии или социального статуса;
¾    оскорбление иных пользователей, сотрудников Исполнителя либо третьих лиц, включая действия, порочащие их честь, достоинство и деловую репутацию;
¾    высказывание угроз, шантажа, вымогательства либо манипуляций;
¾    нарушение законодательства Республики Казахстан о персональных данных;
¾    иные действия, нарушающие нормы действующего законодательства.
В случае повторных или грубых нарушений настоящего пункта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к Платформе, без возврата оплаченных денежных средств.
12.6. Исполнитель не несет ответственности:
12.6.1. за соответствие Платформы индивидуальным ожиданиям или требованиям Заказчика, а также за отсутствие дефектов и бесперебойную работу программного обеспечения. При этом Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения корректного функционирования Платформы;
12.6.2. за возможные негативные последствия, вызванные несоответствием оборудования, программного обеспечения или каналов связи, используемых Заказчиком, установленным требованиям информационной безопасности и защиты персональных данных от неправомерного доступа третьих лиц;
12.6.3. за уровень успеваемости Заказчика, поскольку он зависит исключительно от его личных усилий;
12.6.4. за личные обстоятельства Заказчика, включая, но не ограничиваясь, переездом, штрафами, финансовыми затруднениями и иными подобными ситуациями.
12.6.5. за невозможность получения доступа к Услугам, возникшую вследствие технических проблем на стороне Заказчика, Интернет-провайдера, Платформы, либо третьих лиц.
12.7. Заказчик обязуется воздерживаться от размещения публичных отзывов, содержащих сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя. В случае нарушения Исполнитель вправе требовать опровержения и компенсации морального вреда, в целях защиты чести, достоинства, деловой репутации Исполнителя.
12.8. В иных случаях, не урегулированных настоящим Договором, ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

13.1. Стороны освобождаются от ответственности, как за частичное, так и за полное невыполнение (или ненадлежащее выполнение) своих обязательств относительно настоящего Договора, если такое невыполнение (или ненадлежащее выполнение) было вызвано форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельства непреодолимой силы), а именно: стихийными бедствиями, пожаром, потопом, взрывом, гражданскими беспорядками, забастовками, войной, блокадой или эмбарго, действиями правительства или других государственных учреждений, а также другими событиями, которые Стороны не могут ни предусмотреть, ни предотвратить и которые находятся за пределами влияния Сторон.
13.2.К обстоятельствам непреодолимой силы относятся также: сбои в работе Платформы, хостинга, ограничения доступа к интернету, действия государственных органов, направленные на ограничение функционирования сетевых сервисов, либо иные обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг в онлайн-формате.
13.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени действия этих обстоятельств.
13.4. Если форс-мажорные обстоятельства действуют более 10 (десяти) календарных дней, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения своих обязательств по настоящему Договору, и в таком случае ни одна из Сторон не будет иметь права требовать от другой стороны компенсацию за причиненный ущерб.
13.5. Сторона, для которой стало невозможным выполнение своих обязательств по настоящему Договору в связи с действием обстоятельств форс-мажора, должна на протяжении 5 (пяти) календарных дней сообщить другой Стороне о начале действия этих обстоятельств, препятствующих выполнению договорных обязательств, а также на протяжении 5 (пяти) календарных дней уведомить другую Сторону об их окончании.

14. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования споров, который осуществляется путём переговоров и направления претензий в письменной форме.
14.2. Претензия должна быть оформлена письменно, подписана уполномоченным представителем Стороны и содержать следующие сведения:
a)     чётко сформулированные требования;
b)     сумму претензии и её обоснованный расчёт (в случае, если претензия подлежит денежной оценке);
c)     обстоятельства, на которых основаны требования, с указанием подтверждающих документов;
d)     перечень прилагаемых документов и иных доказательств, обосновывающих требования, сумму претензии и его расчет, а также иные обстоятельства;
e)     сведения, необходимые для урегулирования спора.
14.3. Претензия подлежит рассмотрению в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. Результаты рассмотрения доводятся до сведения заявителя в письменной форме с обязательным указанием мотивировки принятого решения и, при наличии, предложений по урегулированию спора.
14.4. В случае, если к претензии не приложены необходимые документы, Сторона, получившая претензию, вправе в течение 5 (пяти) календарных дней с момента её получения направить запрос о предоставлении недостающих материалов с указанием разумного срока для их направления. При непоступлении запрошенных документов в указанный срок претензия рассматривается на основании имеющихся материалов.
14.5. В случае, если спор не урегулирован в порядке, предусмотренном пунктом 14.3 настоящего Договора, Стороны вправе прибегнуть к альтернативным способам урегулирования споров, включая медиацию (в соответствии со статьёй 305 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан) и/или партисипативную процедуру (в соответствии со статьёй 306 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан).
14.6. В случае невозможности достижения соглашения путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в СМЭС города Астаны.

15. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ УВЕДОМЛЕНИЙ

15.1. Обмен уведомлениями и иная переписка между Сторонами в рамках настоящего Договора может осуществляться следующими способами:
– посредством электронной почты по адресу: aigulfinance@gmail.com;
– через мессенджер Telegram: @aygul2019;
– почтовым отправлением по реквизитам, указанным в настоящем Договоре.
15.2. Стороны признают юридическую силу переписки, осуществляемой указанными в пункте 15.1 способами. Такие сообщения считаются надлежаще доставленными и имеющими юридическую силу, независимо от факта их прочтения, прослушивания или получения Стороной. В случае возникновения споров соответствующая переписка признается относимым, допустимым и достоверным доказательством.

16. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

16.1. Любые дополнения либо изменения могут быть внесены в текст настояшего Договора только по согласию обеих Сторон. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменной форме в виде Приложений или Дополнительных соглашений, которые подписываются полномочными представителями Сторон, скрепляются печатями Сторон и являются неотъемлемыми частями Договора.
16.2. Стороны ознакомились с текстом настоящего Договора, его содержание Сторонам понятно.
16.3. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламен­тируются действующим законодательством Республики Казахстан. Отмена или признание недействительной части настоящего Договора не влечет за собой отмены или признания недействительным настоящего Договора в целом. Остальные положения продолжают действовать в полном объеме.
16.4. Стороны обязуются уведомлять друг друга о любых изменениях своего местонахождения, банковских и иных реквизитов, номеров телефонов в трехдневный срок с момента возникновения соответствующих изменений.
16.5. Настоящий Договор включают Приложение, который является его неотъемлемой частью.

Исполнитель:

ИП «AigulFinanceGroup»
Адрес: г.Алматы, мкр Орбита-3, дом 52 оф 205
ИИН: 790604403235
Банк: АО "Kaspi Bank"
ИИК:KZ13722S000015770256
Кбе: 19
БИК: CASPKZKA

Телефон: +7 701 764 6242

Приложение № 1

к Договору оказания услуг на проведение обучения

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора оказания услуг на проведение обучения (далее — Договор) и определяет условия проведения обучения, оказываемого Исполнителем Заказчику в рамках выбранного тарифного плана.
1.2. Целью настоящего Приложения является обеспечение прозрачности и согласованности в организации обучающего процесса, а также установление правил взаимодействия Сторон в ходе оказания услуг.
1.3. Положения настоящего Приложения подлежат применению и толкованию в совокупности с условиями Договора. В случае противоречий между условиями Договора и настоящего Приложения, приоритет имеют положения настоящего Приложения, если иное прямо не указано в Договоре.

2. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ

2.1. Исполнитель указывает Услуги в рамках, следующих тарифных планов:


2.2. Проверка домашних заданий осуществляется Исполнителем в течение 2 рабочих дней после получения задания от Заказчика.
2.3. По итогам прохождения обучения Заказчику выдается Сертификат при условии выполнения всех обязательных заданий.
2.4. В случае технических сбоев, не позволяющих провести обучение, Стороны согласуют новый срок его проведения.